Вы когда-нибудь думали: «Мне сложно общаться, я не знаю, что сказать…», «Я интроверт, общение не для меня…», «После 30 лет невозможно найти настоящих друзей, все ищут только свою выгоду…». Но так ли это на самом деле? Быть может проблема не в вас, а в том, что общение – это навык, который можно тренировать.

В этой статье разберёмся:

• Почему с возрастом нам становится сложно общаться с людьми.
• Действительно ли существуют интроверты и экстраверты?
• Как преодолеть страх общения и сделать его естественным.
• Какие 5 шагов помогут развить навык общения.
• Как общаться с разными типами людей (грубыми, замкнутыми, слишком громкими).

Дочитайте до конца и попробуйте рекомендации на практике – и вы удивитесь, как с каждым разговором станет легче, а общение начнёт приносить удовольствие!

Разбираемся с мифами о дружбе и коммуникации

Перед тем как менять что-то в своей жизни, важно понять, какие убеждения мешают вам легко общаться и находить близких по духу людей.

«Я интроверт, мне сложно общаться»

Правда

На самом деле, интроверсия и экстраверсия – это не про умение общаться, а про способ восстановления энергии. Интроверты заряжаются в одиночестве, а экстраверты – в общении. Но это не значит, что интроверт не может быть коммуникабельным, а экстраверт не способен наслаждаться тишиной и уединением.

Решение

Общение – это навык, а не черта личности. Вы можете быть интровертом, но комфортно вести беседы, если освоите техники общения. Или быть экстравертом, но любить вечера в тишине с книгой.

Многие известные ораторы считают себя интровертами, но это не мешает им выступать перед тысячами людей. Всё дело в практике!

«После 30 лет невозможно найти друзей»

Правда

Возраст не мешает дружбе, но с годами нам сложнее выходить за рамки привычного круга. Детская дружба строится на спонтанности: «Давай дружить!» – и через 5 минут вы уже лучшие друзья. Взрослая дружба требует осознанности, времени и доверия.

С возрастом мы накапливаем разный опыт – и позитивный, и негативный. Поэтому появляется больше осторожности, скептицизма и недоверия.

Решение

Люди знакомятся в любом возрасте – на работе, курсах, в путешествиях, через хобби, в соцсетях. Главное – быть открытым, разрешить людям (и себе!) ошибаться, быть несовершенными.

Мы слишком строго относимся к себе и окружающим. Ждём идеального совпадения интересов, черт характера, поведения, но дружба – это не про идеальность, а про принятие человека его настоящим, соприкосновение общих интересов и искреннюю поддержку.

«Знакомства ни к чему серьезному не приводят, дружбы не существует»

Правда

Эта установка возникает из-за негативного опыта. Если несколько дружеских отношений закончились разочарованием, может казаться, что «друзей не бывает». Но настоящая дружба строится не на случайных встречах, а на взаимных интересах, ценностях и готовности вкладываться в отношения.

Решение

Важно искать «своих» людей, а не пытаться понравиться всем. Но дружба – это не только совпадение интересов, это ещё и внимание, время и желание быть рядом.

Вы можете найти человека, который любит то же кино и книги, но если никто из вас не готов поддерживать связь, уделять время, общение сойдёт на нет.

Хотите начать дружить по-настоящему? Начните уделять людям время. Это может быть всего 10-15 минут разговора в неделю или переписки онлайн, но именно это создаёт связь.

Теперь, когда мешающие убеждения разобраны, давайте разберёмся, как правильно общаться, чтобы это было легко и комфортно.

Как правильно общаться с разными людьми?

Есть универсальные принципы, которые помогут вам находить общий язык даже с самыми сложными собеседниками.

Если человек замкнутый, стеснительный

Как понять, что перед вами интроверт или застенчивый человек?

• Отвечает коротко, не охотно поддерживает разговор.
• Опускает взгляд, не любит находиться в центре внимания.
• Чаще соглашается, чем высказывает своё мнение.

Правила общения:

• Не давите – дайте человеку время привыкнуть к вашему присутствию.
• Не задавайте слишком личных вопросов – он может закрыться ещё больше.
• Не перебивайте тишину, если человек молчит – он просто обдумывает, что сказать.
• Наблюдайте за его реакцией – если он начинает раскрываться, поддержите его словами: «Мне нравится твоя точка зрения, расскажи подробнее».

Лайфхак: Вместо «Почему ты молчишь?» спросите: «Как тебе это место?», «Ты часто сюда ходишь?», «Какой у тебя любимый фильм?».

Главная цель в разговоре: создать безопасное пространство, где человеку комфортно говорить.

Как общаться с громким, энергичным человеком

Как его узнать?

• Быстро говорит, активно жестикулирует.
• Перескакивает с темы на тему.
• В разговоре доминирует, не всегда слушает собеседника, часто перебивает, любит быть в центре внимания.
• Может выглядеть ярко, вызывающе (не всегда).

Что нужно иметь в виду при разговоре:

• Не пытайтесь перекричать – вас всё равно не услышат.
• Используйте вопросы, чтобы направлять диалог.
• Держите баланс – не превращайтесь в молчаливого слушателя.

Лайфхак: Если человек говорит без остановки, вставьте: «О, интересная мысль! А вот что мне интересно…», «Это здорово! У меня была похожая ситуация…»

Главная цель: Не теряться в потоке информации, а управлять разговором.

Если человек грубый, резкий

Как понять, что перед вами агрессивный или резкий собеседник?

• Говорит жёстко, часто перебивает.
• Использует критику, иногда сарказм.
• Может повышать голос или давить на вас эмоционально.

Что делать?

• Не принимайте его тон на свой счёт – это его стиль общения, а не личная атака на вас.
• Сохраняйте спокойствие – ваш хладнокровный тон поможет снизить напряжение.
• Обозначьте границы – скажите, что вам важно уважительное общение.

Лайфхак: Если человек критикует вас, спокойно скажите: «Спасибо за мнение, я подумаю об этом». В случае, если он перебивает, мягко, но уверенно скажите: «Дай мне договорить, пожалуйста».

Главное это не вовлекаться в конфликт, а показать, что вы настроены на конструктивный диалог.

Почему навык общения меняет жизнь?

Мы живём среди людей. Даже если вы сидите дома в одиночестве, когда устали, вокруг вас соседи, прохожие на улице, люди в интернете. Мы взаимодействуем ежедневно – в магазине, на работе, в транспорте, в социальных сетях.

Люди – часть нашей жизни, даже если мы избегаем общения. Наши предки выживали в сообществах, потому что быть принятым в группу означало безопасность. В одиночку было невозможно защититься от хищников, добывать еду или согреваться.

Сейчас мир изменился, но потребность в общении осталась.

Что даёт навык общения?

• Новые возможности. Чем шире круг общения, тем больше шансов встретить людей, которые помогут в карьере, бизнесе, личной жизни.
• Поддержка и эмоциональная устойчивость. Люди, у которых есть друзья, реже страдают от тревожности и депрессии.
• Уверенность в себе. Когда легко заводить разговор, проще чувствовать себя комфортно в любых ситуациях.
• Лучшее понимание себя. Через диалог мы осознаём свои желания, страхи, цели.

5 важных шагов, которые помогут развить навык общения

Как научиться чувствовать себя комфортно в диалогах, перестать бояться разговаривать с людьми и наладить новые знакомства? 

Измените установки о людях и общении

Часто мы боимся общения не потому, что не умеем говорить, а из-за мыслей, которые мешают нам чувствовать себя уверенно. Давайте разберёмся, как их заменить.

1. «Я скучный человек, мне нечего сказать.» → «Люди любят слушателей, мне не обязательно быть душой компании.»
2. «Все будут меня осуждать.» → «Большинство людей слишком заняты собой, чтобы анализировать каждое моё слово.»
3. «Я не умею поддерживать разговор.» → «Любой разговор – это обмен, и я могу задать вопрос, чтобы продолжить тему.»

Запишите три убеждения, которые мешают вам общаться, и замените их на новые, поддерживающие.

Начните с малого: короткие контакты каждый день

Не нужно сразу становиться самым общительным человеком в компании. Начните с небольших шагов.

• Поздоровайтесь с коллегой, соседом, продавцом в магазине.
• Сделайте комплимент баристе или официанту.
• Задавайте простые вопросы: «Как вам этот фильм?», «Какой кофе вы порекомендуете?»

Почему это работает? Вы тренируете навык общения без стресса – это как разогрев перед основными упражнениями. Чем больше таких коротких разговоров, тем естественнее вы будете чувствовать себя в более масштабных диалогах.

Поставьте себе цель – ежедневно выходить на контакт с 3-мя людьми.

Найдите «своих» людей

Общение даётся легче, когда у вас есть общие интересы с собеседником.

• Запишитесь на курсы по интересам (языки, танцы, рисование, спорт).
• Вступите в тематические сообщества в соцсетях.
• Примите участие в волонтёрских проектах.

Важное правило: Не ждите, что новые знакомые появятся сами – сделайте шаг к ним навстречу!

Выберите одно сообщество или клуб по интересам и попробуйте завести разговор хотя бы с одним человеком.

Используйте 3 золотых правила общения

Чтобы легко поддерживать разговор, попробуйте эти техники:

1. Говорите о собеседнике. Людям нравится говорить о себе. Проявите интерес, спросите: «Чем ты занимаешься? Как ты к этому пришёл?»
2. Задавайте открытые вопросы. Вместо «Ты любишь читать?» – «Какая книга тебя больше всего впечатлила?»
3. Следите за языком тела, Уверенная поза → комфортный диалог. Открытые жесты → располагают к общению.Контакт глаз → помогает удерживать внимание.

В следующем разговоре попробуйте задать 1 открытый вопрос и понаблюдать за языком тела собеседника.

Попробуйте применить хотя бы один совет из этой статьи сегодня. Вы увидите, что общение — это не страшно, а иногда даже приятно. А если хотите поддерживать контакт с единомышленниками, делитесь этой статьей и находите новых знакомых в комментариях.